Por Coronavirus, Telefónicas darán beneficios a sus clientes: Adriana Lozano

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Matamoros; Tamaulipas. Ante la situación sanitaria a causa de la pandemia por Coronavirus (COVID-19), y como resultado de la convocatoria emitida por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), los operadores de servicios móviles AT&T, Movistar y Telcel, ofrecerán a sus usuarios distintos apoyos, entre los que destaca la implementación de un “plan de emergencia” para sus clientes activos de prepago, el cual permitirá disponer, por una sola ocasión y de manera gratuita, de un paquete de llamadas de voz y mensajes de texto cortos (SMS, por sus siglas en inglés) para mantenerse comunicados durante la emergencia.

Aunque hay algunas variantes en el apoyo que brindará cada operador, entre las principales caracterí­sticas y beneficios de los “planes de emergencia” se encuentran:

· Al menos 100 minutos de voz para llamadas nacionales y 150 SMS, una vigencia de al menos 15 dí­as y activación del plan emergente de forma remota, por ejemplo, por SMS o ví­a telefónica.

· Los usuarios podrán seguir realizando, sin costo, llamadas a servicios de emergencia como el 911 y a la lí­nea habilitada por el Gobierno Federal para la atención de Contingencia Sanitaria.

· Navegación sin costo dentro del portal de internet de la autoridad sanitaria https://coronavirus.gob.mx/, siempre y cuando se acceda al contenido desde ese portal.

· Los usuarios podrán acceder sin costo a la aplicación móvil COVID-19MX de la Secretarí­a de Salud y, dependiendo de lo implementado por cada operador, a páginas educativas y culturales.

La Diputada Federal por Tamaulipas, Adriana Lozano Rodrí­guez; mencionó que esta medida se convierte en un apoyo importante de la industria para garantizar que los usuarios se mantengan comunicados en una situación de contingencia como la actual.

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